Žijeme v éře, kdy se umělá inteligence používá k převzetí nesčetných úkolů, které byly kdysi vyhrazeny pro lidi - vše od konkurence v ohrožení! odpovídat na telefony v call centrech. Nyní nová technologie jistě udeří strach do srdce každého novináře, reportéra nebo bloggera. Vyvíjí se software, který může používat nezpracovaná data - například zdroje Twitter, zprávy o výdělcích společnosti a skóre baseballových boxů - k automatickému vytváření zpravodajských článků, které vypadají, jako by byly napsány skutečným živým člověkem. K lepšímu nebo horšímu, vítejte v odvážném novém světě počítačové žurnalistiky.
Nejvýznamnějším příkladem je startup nazvaný Narative Science, který vytvořil vlny (a navýšil kapitál ve výši 6 milionů dolarů) průkopnickým počítačovým softwarem, který analyzuje tyto druhy datových sad a píše vše od akciového poradenství po sportovní analýzu.
Předchozí snahy jiných programátorů o automatizaci žurnalistiky vedly k formulačním, neměnným článkům. Ale spoluzakladatelé Narrative Science, Kris Hammond a Larry Birnbaum z Inteligentní informační laboratoře Severozápadní univerzity, vyvinuli algoritmy, které dokážou udělat pozoruhodné věci. Software může například interpretovat skóre boxu, aby určil vhodný úhel pro rekapitulaci hry, rozlišující mezi úderem, vítězstvím zpoza vítězství nebo těsnou ztrátou.
V nedávné době byl tento software používán k analýze tweety o politických kandidátech s tím, že Newt Gingrich přitahoval pozitivní pozornost veřejnosti tím, že se zaměřil na daňové otázky, ale také byl značně kritizován charakterovými otázkami. Společnost navrhuje, aby budoucí použití mohla zahrnovat články o souborech údajů, jako jsou statistiky trestné činnosti, výsledky lékařských studií a průzkumy.
Písmo se nemusí číst jako poezie, ale v jazyce se dostane do bodu, že je méně nakloněný, než by se dalo očekávat, a pravděpodobně by blázen čtenářům nevěděl, že softwarový program článek napsal. Hammond ve svém blogu Jen pro vyjasnění píše, že společnost k ruční konfiguraci motoru používá redakční personál se zkušenostmi v oboru pro každý typ dat. Tento software je proprietární, takže veřejně dostupné podrobnosti o fungování systému jsou poněkud vágní, ale Hammond říká, že jeho schopnost jemně napodobovat lidský hlas se neustále zlepšuje.
Ačkoli většina z přibližně 30 klientů společnosti používá službu pro interní poznámky - a pravděpodobně by většina zpravodajských organizací raději mlčela o svých článcích napsaných robotem - existuje již několik příkladů publikovaných článků, které byly napsány pomocí softwaru. Malá část stránky Forbes.com obsahuje články s vedlejší linií „Narativní věda“. Společnost Big Ten Network použila tento software k publikování téměř okamžitých shrnutí sekund po ukončení her. A Hanley Wood, vydavatel stavebního obchodu, použil Narative Science k rozčesávání údajů o trendech bydlení a publikování článků na svých stránkách, builderonline.com.
Jaké jsou důsledky tohoto trendu? Pokud by se software zlepšil do té míry, že by soupeřil s prací lidí, mohl by teoreticky překonat tradiční žurnalistiku, protože náklady jsou mnohem nižší. Minulý podzim bylo hlášeno, že Hanley Wood zaplatil zhruba 10 dolarů za každý 500slovný článek - podle většiny odhadů mnohem méně, než náklady na placení skutečných spisovatelů.
Doomsayers mohou varovat, že to předznamená konec žurnalistiky, jak ji známe - začátek světa, kde k nám přicházejí naše zprávy nedotčené lidskými rukama a armády rozhněvaných spisovatelů jsou mimo práci. Narativní věda však naznačuje, že jejich software je nejužitečnější pro malé společnosti, které chtějí rozšířit nebo obohatit své pokrytí dříve přehlížené oblasti.
Nejsme si jistí, komu věřit. Můžeme vám slíbit pouze jednu věc: Tento článek napsal skutečný živý člověk.
