Nová analýza historie vyhledávání Google na více než 100 pacientech v pohotovosti nabízí řadu poznatků o současných postupech v oblasti zdravotní péče. Jak Ed Cara podává zprávy pro Gizmodo, vědci z Pensylvánské univerzity zjistili, že v týdnu před návštěvou ER se googling zdravotních informací účastníků zdvojnásobil, přičemž dotazy na symptomy, možné diagnózy a logistické údaje související s nedalekými pohotovostními odděleními doplňovaly seznam vyhledávání.
Zjištění publikovaná v BMJ Open poukazují na potenciální přínosy použití vyhledávacích dat k lepší předvídání potřeb pacientů. John Kopp z PhillyVoice upozorňuje například na to, že soukromé vyhledávání častěji odhalí otázky, které pacienti nepohodlně kladou osobně, ať už z rozpaků nad souborem příznaků nebo ze strachu, že se objeví neinformovaní.
Jeden jedinec citovaný ve studii dorazil do nemocnice s „vláknitým nádorem o velikosti ořechu“. Přestože lékař pověřený předáním této diagnózy pravděpodobně nabídl vysvětlení svého lékařského významu, pacientovo pozdější vyhledávání na Googlu - „jak velký je ořech“ a „co je to vláknitý nádor?“ - odhalil nedostatek porozumění problémům, které jsou po ruce.
"Vědět, co pacienti hledají před návštěvou ED, nám může pomoci ... nasměrovat je na nejlepší zdroje péče, " říká hlavní autor Jeremy Asch, inovační stratég v Penn Medicine Center pro digitální zdraví. "A vědět, co hledají poté, nám říká, jak můžeme lépe komunikovat a pomoci pacientům na jejich cestách."
Pro nábor dobrovolníků do studie se Asch a jeho kolegové zeptali přibližně 700 osob, které navštívily ER v období od března 2016 do roku 2017, zda mají účet Google. Přibližně 300 odpovědělo kladně, poznamenává Gizmodova Cara, ale když vědci požádali účastníky, aby poskytli plnou historii vyhledávání Google, fond se zúžil. Celkem 119 lidí souhlasilo s tím, aby se týmu umožnilo vlečení sítí prostřednictvím jejich soukromé internetové stopy; faktoring u těch, jejichž data byla nedosažitelná nebo chybějící, byl konečný počet 103.
Podle Aneri Pattani z Philly Inquirer hledali vědci vzory porovnáním historie vyhledávání s lékařskými záznamy pacientů. Asch říká Pattani v průměru asi šest procent všech vyhledávání Google souvisí se zdravotními problémy. V týdnu před návštěvou ER se však míra vyhledávání účastníků týkající se zdraví podstatně zdvojnásobila. Více než polovina subjektů, nebo asi 53 procent, hledala informace týkající se jejich hlavní stížnosti (například studie uvádí, že jednotlivec trpící bolestmi hlavy by mohl google „jak zmírnit sinusový tlak“), zatímco 15 procent naslouchalo nasměrování nebo logistickým informace týkající se blízkých zdravotnických zařízení.
Asch dodal, že tým překvapivě zjistil, že většina jednotlivců se vyhýbala pasti, když nechala vyhledávání Google vykreslit nejhorší scénáře. "Většina lidí si docela přesně hledala, na co si stěžují, a ne dolů, že králičí díra, " je to rakovina nebo mozkový nádor, "" vysvětluje Asch Pattani.
Jednou z hlavních otázek, které studie vznesla, je to, jak přesně by zdravotničtí odborníci měli přístup a poučení z historie vyhledávání pacientů. V případě CNBC Christina Farr píše, že vědci, kteří doufají, že budou studovat takové soukromé informace, musí zajistit, aby pacienti plně porozuměli tomu, co souhlasí se sdílením, a poskytnout záruku, že údaje budou použity pouze k popsanému účelu. Skupina jako Google, poznamenává Farr, může mít potíže s dosažením takové dohody kvůli obavám, že data budou sdílena s třetími stranami, včetně inzerentů.
Snad nejzajímavějším závěrem výzkumu je to, jak ochotní jednotlivci sdílejí svá soukromá data. Z 300 pacientů s účty Google se zhruba polovina souhlasila s tím, že vědcům poskytne přístup k jejich úplné historii vyhledávání.
Pokud odvětví zdravotnictví najde způsob, jak integrovat historii vyhledávání do lékařských záznamů, aniž by odhalily soukromé informace, mohly by být výsledky transformační.
"Spíše než posílání pacientů na 'Dr. Google, “„ starší autorka Raina Merchant ve svém závěru uvádí: „zajímá nás, zda můžeme při jejich jmenování poskytnout užitečnější informace na základě toho, na čem jim opravdu záleží.“
