Na letech British Airways tento sváteční víkend se přikrývky budou chovat trochu podivně. Jakmile letadlo zasáhne záblesk turbulence nebo dítě začne plakat, některé z normálně modrých přikrývek se mohou změnit na alarmující odstín červené. Podle zpráv CNN společnost British Airways experimentuje s tím, co nazývá „přikrývkou štěstí“, jejímž cílem bylo vizualizovat úroveň spokojenosti svých zákazníků.
Jak popisuje CNN, přikrývky jsou trochu podobné „vědeckým náladovým prstenům“, které se zobrazují modře, když je osoba uvolněná, červená, když je napjatá. Jsou zabudovány s neurosenzory propojenými s optickými vlákny. Letecká společnost říká, že doufá, že přikrývky poskytnou čestné informace o zákaznickém servisu a že mohou využít zpětnou vazbu k lepšímu přizpůsobení služeb, jako jsou jídla a světla, mimo čas.
Přikrývky již byly použity dobrovolně při letu mezi Londýnem a New Yorkem, CNN pokračuje. Prozatím jsou však přikrývky ve fázi sběru dat, upozorňuje CNN, což znamená, že letušky se nemohou odchýlit od své běžné rutiny a doplnit své bílé víno a změnit červenou přikrývku na modrou - alespoň ne zatím .
