Související obsah
- Jeden milion uživatelů internetu vytvořil tento kus umění
Nová studie ukazuje, že uživatelé na webech, jako je Reddit, si prohlížejí komentář odlišně na základě úsudku uživatelů před nimi. Obrázek přes uživatele Flickr Eva Blue
Pokud jste aktivním redditorem, možná budete trávit čas žalobou nad tím, že některé z vašich nejchytřejších a nejrozumnějších komentářů dostávají tak málo upvotů a zdá se, že laciné komentáře ostatních uživatelů někdy svévolně stoupají na vrchol.
Jak se ukazuje, trojice vědců - Lev Muchnik z hebrejské univerzity v Jeruzalémě, Sinan Aral z MIT a Sean J. Taylor z NYU - se nedávno rozhodla použít jeden ze základních vědeckých nástrojů k prozkoumání tohoto jevu: randomizovaný kontrolovaný experiment. A tím, že jsme se spojili s webem sociálních zpráv, aby náhodně hlasovali o tisících komentářů a pozorně sledovali, jak se to stalo poté, vědci prokázali, že úplně první hlas, který konkrétní položka dostává - a nejen jeho vlastní zásluhy -, má nadměrný vliv na jeho celkovou osud.
Jejich nová studie, která byla dnes zveřejněna ve vědě, se spoléhala na výzkum, který provedli v období od prosince 2010 do května 2011. V příspěvku se uvádí, že byla provedena na „webové stránce o agregaci sociálních zpráv podobnou Digg.com a Reddit.com“ ale nezveřejňují, který konkrétní web to byl, protože říkají, že administrátoři tohoto webu jsou nervózní ohledně rizika pro soukromí uživatelů.
Popisují však spoustu funkcí (schopnost vkládat odkazy, přidávat komentáře, hlasovat nahoru nebo dolů každý příspěvek a komentář a přední stránku osídlenou nejoblíbenějšími příspěvky), které jsou jádrem Redditu, a dokonce používají screenshoty Reddit pro jejich ilustraci. Stačí říci, že pokud neudělali experiment s Redditem, udělali tak s velmi podobným webem.
Během tohoto pětiměsíčního okna analyzovali v rámci experimentu na webu 101 281 komentářů - vše publikovali normální, nevědomí uživatelé. Komentáře byly náhodně rozděleny do jedné ze tří různých skupin: ty, které by dostaly „pozitivní léčbu“ (automaticky získají jedno upvote hned po zveřejnění), „negativní léčbu“ (automaticky získají downvote místo) nebo kontrolu (jednoduše jsou bez umělého hlasování).
Převážná většina komentářů (95 290) byla jednoduše součástí kontrolní skupiny - uživatelé webu interagovali s těmito komentáři bez vnějšího vlivu výzkumníků. Vědci pak rozdělili zbývající komentáře mezi pozitivní a negativní v přibližně stejném poměru, v jakém se na webu vyskytují upvotes a downvotes: 4049 komentářů získalo pozitivní ošetření, dostalo automatické upvote, které s jejich obsahem nemělo nic společného, zatímco 1942 komentářů místo toho libovolný downvote.
Vědci měli tušení, že když uživatelé webu hlasovali o komentářích, byli významně ovlivňováni - ať už vědomě či nikoli - hlasy, které přišly předem. Úplně první hlasování by v tomto případě bylo zvlášť klíčové, protože by to byl jediný hlas, který by druhý volič viděl. Ovlivněním tohoto voliče tak či onak, mohlo by to potenciálně ovlivnit třetího voliče a poté čtvrtého, s kaskádovými efekty, které ovlivňují tisíce hlasů a vytvářejí to, co vědci nazývají „pastevecké efekty“.
Když analyzovali celkovou výkonnost komentářů zahrnutých v experimentu, které představují celkem 308 515 následných hodnocení, které dostaly celkem, jejich hugging byl potvrzen: Získání hlasování na začátku učinilo druhé hlasování o 32 procent pravděpodobnější, že bude pozitivní, protože ve srovnání s kontrolou. Účinek byl také předán linii dalším voličům, jak vědci očekávali, protože na konci pěti měsíců měli výzkumníci ve skupině „pozitivní léčba“ celkové hodnocení (vypočteno odečtením počtu snížení od počtu) o 25 procent vyšší než u kontrolní skupiny.
Je zajímavé, že když se však na „negativní zacházení“ vztahovalo, zdálo se, že jev byl obrácený: Komentáře, které získaly svévolný downvote, ve skutečnosti s větší pravděpodobností obdržely upvote od druhého voliče. Vědci spekulují, že to představuje touhu uživatelů „korigovat“ nespravedlivé downvoty pro komentář, který si nezaslouží z nějakého zjevného důvodu.
Experimentátoři také analyzovali data na základě toho, které z tematických oblastí webu (tj. Subreddits) komentář spadal do - podnikání, kultura a společnost, politika, IT, zábava, ekonomie, obecné zprávy. Komentáře v politice, kultuře a společnosti a v podnikatelských oblastech vykazovaly největší vlivy na pasení, což naznačuje, že fenomén povzbuzování v těchto tematických oblastech byl podstatně, ale svévolně ovlivněn hlasy, které přišly předem, než obsahem hlasování. komentář.
Je snadné si představit, jak se zjištění - v zásadě, že náš úsudek o něčem je silně zkreslen naší znalostí toho, jak to již ostatní považovali - vztahují na všechny druhy situací, které jdou nad rámec Redditu, a to jak v reálném životě, tak online. Předchozí práce již ukázala, že komentáře k profilovému obrázku na Facebooku mohou ovlivnit, jak atraktivní to považujeme, a pokud novinový článek zveřejněný na Facebooku získá spoustu „lajků“, nemůžeme jej číst častěji? Politici mezitím dlouho věděli, že vytvoření dojmu popularity může být ve volbách stejně důležité jako vyjádření konkrétních pozic, které si zaslouží podporu.
Ale projevuje touha napravit downvoty něco, co je v naší společnosti optimistické - že nechceme sledovat, jak se něco nezaslouženě zhroutí a spálí? Znamená to pasení upvotů, že pokud nebudeme sami úspěšní, rádi bychom byli na okraji úspěchu, bez ohledu na to, jak si tento úspěch zaslouží?
Pro Redditors tato studie dokazuje něco, o čem se pravděpodobně už domnívali, ale bohužel, nad tím nic neovládá: Získání tohoto prvního hlasování může znamenat rozdíl.
