Pokud jste v této kampani dostali od Baracka Obamy e-maily typu „Hej“ a „Páni“ a „Připojte se ke mně na večeři?“, Byli jste příjemci jemně vyladěných kusů reklamy. Obamův tým otestoval až 18 variant každého e-mailu, než je rozeslal milionům odběratelů, a toto testování fungovalo. Podle Businessweeku, většina ze 690 milionů dolarů Obamových peněz získaných online online pocházela z těchto e-mailů.
To, co fungovalo, by vás mohlo překvapit. Ošklivé e-maily fungovaly dobře. Neustálé bombardování e-mailů fungovalo. Stejně tak kletba. E-maily s tímto jednoduchým předmětem „Hey“ byly ve skutečnosti nejúspěšnější ze všech. Businessweek píše:
Rychle se ukázalo, že neformální tón je obvykle nejúčinnější. "Řádky, které fungovaly nejlépe, byly věci, které byste mohli vidět ve vaší schránce od jiných lidí, " řekl Fallsgraff. "Hej, byl asi ten nejlepší, jaký jsme měli po celou dobu trvání."
Další trhák v červnu jednoduše přečetl: „Budu outspent.“ Podle testovacích dat sdílených s Bloomberg Businessweek tato zpráva překonala 17 dalších variant a získala více než 2, 6 milionu dolarů.
A docela nefungovalo vůbec. Ve skutečnosti byly ošklivé e-maily mnohem lepší.
"Při předpovídání toho, co by vyhrálo, jsme byli tak špatní, že to jen posílilo nutnost neustále testovat, " řekl Showalter. "Pokaždé, když něco opravdu ošklivého vyhrálo, šokovalo by mě to: obří fonty pro odkazy, prostý textové odkazy vs. pěkná tlačítka" Darujte ". Nakonec jsme si začali myslet: „Jak bychom mohli věci ještě zatraktivnit?“ Takto jsme dospěli k ošklivému žlutému zvýraznění sekcí, na které jsme chtěli lidi přitáhnout. ““
Neočekávejte proto, že e-maily s dárcovstvím budou hezčí nebo elegantnější. Protože data ukazují, že budete dávat dál.
Více z Smithsonian.com:
Prezident Barack Obama: Proč jsem optimistický
Shepard Fairey: Umělec za Obamovým portrétem
