Jako hlavní veterinární lékař a vedoucí oddělení přírodních věd v zoo, Suzan Murray dohlíží na programy ochrany, výzkumu a školení, které se zaměřují na zajetí i volně žijící živočichy. Vytvořila veterinární tým SWAT, který je schopen reagovat na mimořádné události v celosvětovém měřítku - od odstranění pytláka z ohrožené gorily až po pomoc s výcvikem slonů v Myanmaru. Murray je spoluřešitelem projektu Smithsonian v rámci prestižního grantového programu USAID Emerging Pandemic Threats, který kombinuje dohled nad volně žijícími zvířaty a mezinárodní výcvik s cílem předvídat a zabránit další hlavní pandemické hrozbě pro člověka.
Suzan Murray byla přednášející na konferenci Smithsonian časopisu „Budoucnost je tady“ 1. června.