Zdá se, že život někdy nastává rychlostí osnovy. Ale rozhodnutí, říká Frank Partnoy, by neměla. Když v roce 2008 došlo ke zhroucení finančního trhu, obrátil se bývalý investiční bankéř a právník v oblasti práva, nyní profesor financí a práva a spolu-ředitel Centra pro právo společností a cenných papírů na univerzitě v San Diegu, na literaturu o rozhodování. tvorba.
"Mnoho nedávných výzkumů o rozhodnutích nám pomáhá pochopit, co bychom měli dělat nebo jak bychom to měli dělat, ale o tom, kdy se říká málo, " říká.
Ve své nové knize Wait: The Art and Science of Delay, Partnoy tvrdí, že když budeme čelit rozhodnutí, měli bychom posoudit, jak dlouho to musíme udělat, a pak počkat, až to bude možné. Pokud bychom se poradili, jak „zpozdit“, budeme žít šťastnějším životem.
Není divu, že autor knihy s názvem Čekat je samo popsaným prokrastinátorem. Jakým způsobem odkládáte?
Rozkládám se téměř všemi možnými způsoby a vždy mám, protože moje nejstarší vzpomínky se vracejí do doby, kdy jsem poprvé začal chodit na základní školu, a měl jsem s matkou tyto argumenty o tom, že si udělám postel.
Moje máma mě požádala, abych si udělal postel, než půjdu do školy. Řekl bych, že ne, protože jsem neviděl smysl vytvořit si postel, kdybych v tu noc jen znovu spal. Řekla by, dobře, máme hosty v šest hodin a mohli přijít nahoru a podívat se na váš pokoj. Řekl jsem, že si udělám postel, když víme, že jsou tady. Chci vidět auto na příjezdové cestě. Chci slyšet zaklepání na dveře. Vím, že mi bude trvat asi minutu, než si udělám postel, takže v 5:59, pokud jsou tady, udělám si postel.
Prokrastinoval jsem celou školu a právnickou školu. Když jsem chodil do práce na Morgan Stanley, byl jsem potěšen zjištěním, že ačkoli tempo obchodování je frenetické a lidé jsou velmi rychlí, bylo tam spousta neuvěřitelně úspěšných mentorů otálení.
Nyní jsem akademik. Jako akademik je otálení prakticky požadavkem na zaměstnání. Kdybych měl říct, že do 1. září předložím akademický příspěvek, a předložil jsem jej v srpnu, lidé by zpochybňovali můj charakter.
Určitě se do nás vyvinulo, že otálení je špatná věc. Přesto tvrdíte, že bychom to měli přijmout. Proč?
Historicky se pro lidské bytosti otálení nepovažovalo za špatnou věc. Řekové a Římané obecně považovali otálení velmi vysoko. Nejmoudřejší vůdci přijali otálení a v zásadě by seděli a přemýšleli a nedělali nic, ledaže by to naprosto museli.
Myšlenka, že otálení je špatné, se opravdu začala v puritánské éře, kdy kázání Jonathana Edwardsa proti otálení a poté americké objetí „stehu v čase ušetří devět“, a tento druh pracovní etiky, která vyžadovala okamžitou a pečlivou akci.
Ale pokud se podíváte na nedávné studie, je řízení zpoždění důležitým nástrojem pro člověka. Lidé jsou úspěšnější a šťastnější, když zvládají zpoždění. Otálení je jen univerzální stav bytí pro člověka. Budeme mít vždy více věcí, než jen můžeme, takže budeme vždy ukládat nějaké neoprávněné zpoždění na některé úkoly. Otázkou není, zda odkládáme, je to, zda odkládáme dobře.
Kdy přechází z dobrého na špatného?
Někteří vědci tvrdili, že existují dva druhy otálení: aktivní otálení a pasivní otálení. Aktivní prokrastinace znamená, že si uvědomujete, že neúměrně oddalujete sečení trávníku nebo čistíte svůj šatník, ale místo toho děláte něco cennějšího. Pasivní otálení jen sedí na pohovce a nedělá nic. To je zjevně problém.
Co vás přimělo k bližšímu načasování rozhodnutí?
Rozhovor s několika bývalými vedoucími pracovníky v Lehman Brothers a objevil jsem pozoruhodný příběh. Lehman Brothers uspořádal na podzim roku 2005 třídu rozhodování pro své vedoucí pracovníky. Přinesl čtyři desítky vedoucích pracovníků do hotelu Palace na Madison Avenue a přinesl přední vedoucí výzkumné pracovníky, včetně Maxe Bazermana z Harvardu a Mahzarina Banajiho, známého psychologa. Na přednášku o kamenech přednesli Malcolma Gladwella, který právě vydal Blink, knihu, která hovoří o výhodách okamžitých rozhodnutí a která Gladwell shrnuje jako „knihu o prvních dvou sekundách“. Lehmanův prezident Joe Gregory to přijal představa, že půjde s vaším střevem a rychle se rozhodne, a on předal kopie Blink na obchodním parketu.
Manažeři tuto třídu vzali a potom rychle pochodovali zpět do svého sídla a pokračovali v přijímání nejhorších rychlých rozhodnutí v historii finančních trhů. Chtěl jsem prozkoumat, co se s touto lekcí stalo, a vytvořit něco, co by bylo cestou, kterou si Wall Street měla vzít a snad to půjde.
Dívali jste se mimo podnikání na rozhodování ve sportu, komedii, medicíně, vojenské strategii, dokonce i na rande. Co jsi našel?
Byl jsem tak překvapen, když jsem zjistil, že tento dvoustupňový proces, který jsem se naučil od dohadování se se svou matkou o výrobě postele, je ve skutečnosti proces, který používají úspěšní tvůrci rozhodnutí ve všech aspektech života a ve všech časových rámcích. Používají ho profesionální sportovci na úrovni milisekund. To je používáno armádou na úrovni minut. Používá se profesionální seznamovací služba na úrovni asi hodiny.
Otázka 1 zní: Jaký je nejdelší čas, který mohu trvat, než to udělám? V jakém světě žiji? Druhým krokem je zpoždění reakce nebo rozhodnutí až do posledního možného okamžiku. Je-li rok, počkejte 364 dní. Pokud je to hodina, počkejte 59 minut.
Například profesionální tenista má asi 500 milisekund na vrácení služby. Tenisový kurt je 78 metrů od základní linie a profesionální tenisový kurt přichází rychlostí více než 100 mil za hodinu. Většina z nás by řekla, že profesionální tenista je lepší než amatér, protože je tak rychlý. Ve skutečnosti to, co jsem našel a co ukazují studie superrychlých sportovců, je, že jsou lepší, protože jsou pomalí. Jsou schopni zdokonalit svůj úder a reakci a uvolnit co nejvíce času mezi skutečnou službou míče a poslední možnou milisekundou, kdy ji musí vrátit.
Mezinárodní seznamovací služba Je to jen oběd se zasazuje o to, aby se klienti nedívali na fotografie, protože fotografie vedou k rychlým reakcím, které trvají jen milisekundy. Vyžaduje, aby vědomě nedělali soudy o osobě, když se s nimi poprvé setkají. Místo toho klientům říkají, aby šli na oběd, počkali do poslední možné chvíle a na konci oběda odpověděli na jednu otázku: Chtěl bych s touto osobou jít na druhé rande? Stejně tak uvolní čas tenisovému hráči, aby počkal několik milisekund navíc, někdo na rande učiní lepší rozhodnutí, pokud uvolní další minuty, aby pozoroval a zpracovával informace.
Co jiného vás překvapilo?
Většina lidí se učí, že byste se měli okamžitě omluvit. Překvapilo mě však, když jsem zjistil, že ve většině případů jsou zpožděné omluvy účinnější. Pokud jste nějakým způsobem úmyslně a úmyslně urazili manžela nebo partnera nebo kolegu, budou potřebovat čas na zpracování informací o tom, co jste udělali. Pokud uznáte, co jste udělali, a oddálíte omluvu, pak má poškozená strana šanci vám sdělit, jak se cítí v reakci, a vaše omluva je mnohem smysluplnější.
Máte nějaké praktické rady, jak se lidé mohou naučit lépe zvládat zpoždění?
Jen se nadechni. Vezměte více pauzy. Dívejte se do dálky. Zeptejte se sami sebe na první otázku tohoto dvoustupňového procesu: Jaký je maximální čas, který mám k dispozici na odpověď? Když dostanu e-maily nyní, místo okamžité odpovědi se na to ptám. Mohlo by to vypadat neslušně a zpočátku to bylo neslušné. Realita je však taková, že pokud na každou e-mailovou zprávu odpovíte okamžitě, bude váš život mnohem těžší. Pokud na e-mail opravdu nemusíte odpovídat po dobu jednoho týdne, jednoduše jsem informace z e-mailu vyřízl a vložil je do svého kalendáře na jeden týden ode dneška. Dnes uvolňuji čas, abych mohl strávit něčím jiným, a budu nevědomky pracovat na otázce uvedené v e-mailu po dobu jednoho týdne.
[ Poznámka editora: Trvalo mu tři hodiny, než odpověděl na můj e-mail. Napsal spíše jazykem „líto zpoždění!“ ]
Jak můžeme těžit z vaší zprávy?
Pokud se chystáme vyřešit dlouhodobé problémy, jako je změna klimatu a udržitelnost, a pokud si chceme zachovat inovativní zaměření soukromých institucí, domnívám se, že potřebujeme posun v myšlení od rychlých reakcí směrem ke zpoždění. Inovace jde ledovcovým tempem a měla by jít ledovcovým tempem.
Epiphany příběhy obecně nejsou pravdivé. Isaac Newton neměl na hlavu jablko. Thomas Edison najednou neobjevil žárovku. Tim Berners-Lee náhle nevynalezl World Wide Web. Pokud se nám podaří vyřešit dlouhodobé problémy, musíme vytvořit nové struktury, kde skupiny lidí dostanou dlouhá časová období bez časového tlaku a mohou uvažovat podobným způsobem jako think tank. Dáme jim skutečnou lhůtu, aby se nemohli jen rozpadnout, ale myslím si, že musíme prosadit náš rozhodovací rámec z 24hodinového zpravodajského cyklu a z volebního cyklu do dlouhodobějšího možného období. dekáda.
Jaká je vaše další velká otázka?
Zajímá mě epistemologie a otázka, jak víme, co víme, a omezení znalostí. Kolem hřbetu mého mozku krouží nápad. Ale vezmu si lék, který doporučuji ostatním, aby ho vzal, a počkám. Nechte to sedět a vařit.
Tento rozhovor se zaměřuje na velké myslitele. Aniž byste věděli, s kým budu dále hovořit, pouze že on nebo ona bude velkým myslitelem v jejich oboru, jakou otázku máte pro můj další předmět rozhovoru?
Chtěl bych vědět, jak váš subjekt ví, co ví. Co je to o jejich výzkumu a zkušenostech a pozadí, které je vede k určité jistotě ohledně jejich názorů? S jakou mírou důvěry drží tento nápad? Je to 100 procent? Je to 99 procent? Je to 90 procent?
Od mého posledního dotazovaného, evolučního biologa Sergey Gavrilets: Co byste chtěli mít více příležitostí udělat více času, kdybyste měli šanci?
Chtěl bych mít více času na golf. Často mám své nejlepší tvůrčí průlomy, pokud je mám vůbec, na golfovém hřišti - když mám pět hodin na trávu a stromy s jednoduchým, ale šíleným úkolem, aby mě obsadili.