Poslali byste smajlíkovi obličej? Mnoho lidí dělá a vědci jsou zvědaví - jaké je vhodné využití této formy komunikace uvnitř kanceláře? Nedávná studie zkoumala, jak a kdy zaměstnanci používají variace :) a :( ve své pracovní korespondenci, a zjistili, že existují tři hlavní důvody, proč byste mohli poslat emotikon v e-mailu.
Nejprve si povíme o účelu emotikonu. Je těžké vyjádřit emoce na internetu. Když nemáte tonalitu něčího hlasu, který vás povede, jednoduchou větu si můžete přečíst šťastně, zlostně nebo sarkasticky. Vědci píší:
Tvrdíme, že emotikony v autentických e-mailech na pracovišti primárně nenaznačují emoce spisovatelů. Spíše poskytují informace o tom, jak má být výrok vykládán.
Jinými slovy, není to tak, že jsem rád, když vám píši tuto větu, ale že chci, abyste tuto větu interpretovali jako šťastnou. Kromě toho vědci zjistili, že lidé používají emotikony třemi hlavními způsoby.
Nejprve, když následující podpisy, emotikony fungují jako markery pozitivního přístupu.
Rose Eveleth :)
Podívej se na mě, usmívám se, když ti posílám tento e-mail. Jsem tak ráda, že mohu psát a bít poslat. Myšlenka, že čtete tento e-mail, mě rozesmívá.
Zadruhé, když se jedná o projevy, které mají být interpretovány jako vtipné, jsou to vtipné / ironické značky.
Bez emotikonu sarkazmu může smajlík sloužit k označení vtipu nebo ironického prohlášení. „Na tuto 8hodinovou schůzku se nemůžu dočkat, jak používat Powerpoint :)“ nebo „Můj počítač se nezapne! Bude to skvělý den! :) “
Zatřetí se jedná o zajištění: když následují výrazné řečové akty (jako například díky, pozdravy atd.), Fungují jako posilovače a při dodržování směrnic (jako jsou žádosti, opravy atd.) Fungují jako změkčovadla.
To je, když opravdu chcete, aby někdo pro vás něco udělal. Často přichází s pasivně agresivním „Díky!“, Které všichni dobře známe. "Mohl byste přestat opouštět kávovou sedlinu po celé kuchyni?" :) Dík!"
Podle Nury Rutten na United Academics jsou tyto tři funkce zásadní pro fungování celé společnosti:
Smajlík může být jedním z nejdůležitějších vynálezů dvacátého století pro lidské interakce. Její integrace do osobní komunikace se dokonce dostala až k lidem, kteří křičeli „Smiley face!“. Nyní už ani řeč těla již nestačí k vyjádření emocí a potřebuje podporu typografického vykřičníku.
Nejdůležitější vynálezy pro interakci člověka mohou být odvážné tvrzení, ale smajlík jistě usnadňuje pasivní a agresivní pracovní e-maily.
