Příběh dnešního velkoobchodu, který není Amazonkou, je často frustrující a neúspěšný, od nedávných finančních obtíží Sears po uzavření společnosti Toys 'R' Us začátkem tohoto roku. Opuštěné velkoobjemové obchody, obchodní domy ztrácí půdu pro online zařízení a nákupní centra, které vypadají z mylných finančních dopadů na komunity, kde se tyto prostory nacházejí. Je to v ostrém kontrastu k často extravagantním obchodům provozovaným ranými průkopníky amerického maloobchodu - muži jako John Wanamaker, Marshall Field a Julius Rosenwald. Jejich obchody smíchaly rozsáhlý výběr zboží k prodeji s veřejnými programy, uměleckými galeriemi a dobrým jídlem a pomohly změnit to, co by si národ mohl myslet „jít do obchodu“.
I když se myšlenka obchodního domu jako kulturní destinace zmenšovala, ozvěny rozkvětu maloobchodního zařízení přetrvávají, od slavnostního odhalení dekorací z prázdninových oken po celebrity.
Ale k tomuto příběhu je víc než jen vývoj maloobchodu: od malých obchodů po obchodní domy až po internetové maloobchodníky, které odrážejí výběr maloobchodních paláců bez fyzického prostoru. Nová kniha Nicole C. Kirkové Wanamakerův chrám: Podnikání náboženství v ikonickém obchodním domě se ponoří do toho, jak náboženská a politická víra Johna Wanamakera formovala jeho maloobchodní impérium, které na jeho vrcholu zahrnovalo 16 obchodů v oblasti středoatlantického regionu. V době, kdy se maloobchod a politika zdají být neoddělitelně spjaty, nabízí sága společnosti Wanamaker četné paralely s tím, jak dnes uvažujeme o nakupování.
* * *
John Wanamaker se narodil v rodině s velmi odlišnou prací než v maloobchodu: jeho otec i dědeček vyráběli cihly. Jako mladý muž pracoval v obchodě se suchým zbožím a později v obchodě s oblečením ve Philadelphii Tower Hall. Poté, co ušetřil, začal se svým švagrem první obchod se zaměřením na pánské oděvy; Wanamaker & Brown, Oak Hall otevřen ve Philadelphii v roce 1861 v předvečer občanské války.
Pro Kirka cesta k revizi historie a odkazu Johna Wanamakera prošla další knihou: Spotřebitelské obřady Leigha Eric Schmidta z roku 1995 : Nákup a prodej amerických svátků . V ní říká: „[Schmidt] hovoří o vývoji veřejné oslavy amerických svátků a jejich náboženských souvislostech.“ Pro Kirka to vyvolalo vzpomínky na displeje obchodních domů a na umístění bývalého Wanamakera v centru Philadelphie. Nyní je Macy's, s některými z jejích prostor přeměněnými v kanceláře, obchod stále nabízí pohledy na jeho palácovou krásu - stejně jako orgán, který se používá pro veřejné programy.
Wanamaker pomohl změnit způsob, jakým Američané nakupovali. Před příchodem obchodních domů se maloobchodníci mnohem více zaměřovali na speciální předměty - a mnohem méně na uspokojení zákazníka. "Za starých časů jste musel vědět, že se chystáte něco koupit, nebo vás vyhodili z obchodu, a zacházeli s vámi s podezřením, " říká Kirk. "Musíš se dohadovat o cenách." Kdybyste měli dobrý vztah s majitelem obchodu, měli byste lepší cenu a také tam byla spousta návnad a výměna. “
Chrám Wanamaker: Náboženství v ikonickém obchodním domě
Wanamaker si vzpomněl na extravagantní sváteční dekorace a displeje svého obchodu a vybudoval jeden z největších maloobchodních podniků na světě a pomohl definovat americký maloobchodní nákup.
KoupitVe své knize Kirk také diskutuje o některých Wanamakerových vrstevnících. Alexander Turney Stewart založil AT Stewartovo Emporium v New Yorku, které pomohlo zřídit šablonu obchodního domu s mramorovým palácem, který byl otevřen v roce 1848 jako dámský obchod s oblečením, a Železný palác, který otevřel desetiletí, nesl širší výběr zboží . Kirk poznamenává, že v 70. letech 19. století stál Wanamaker spolu s Macy's v New Yorku a Jordan Marsh v Bostonu jako maloobchodníci, kteří úspěšně „vyrostli ze svého suchého zboží a kořenů velkoobchodu“.
Kirkova kniha popisuje Wanamakerovu návštěvu v roce 1871 v Londýně, kde se zúčastnil každoroční mezinárodní výstavy v Londýně, která spojila umění, obchod a technologii. Všimla si, že tam dostal nápad rozšířit hranice toho, co americký maloobchodník mohl dosáhnout.
Obchodní svět se stal příliš nečestným, příliš chamtivým a příliš horlivým na kořist pro spotřebitele, pomyslel si Wanamaker. Součástí této praxe bylo dohadování se o cenách, protože bylo podezření, že jakýkoli zákazník pouze prohlíží zboží, než aby okamžitě provedl nákup. Wanamaker byl svým náboženstvím pohnut, aby to všechno změnil tím, že naplnil své sídlo tím, co považoval za morálnější, a tedy křesťanské obchodní praktiky. Jako mladý muž našel náboženství, když zaslechl zpěv pocházející z první nezávislé presbyteriánské církve a nevědomky dorazil uprostřed modlitebního shromáždění. V kostele poslouchal řeč o morálce, víře a podnikání a stal se ještě více oddaný svému náboženství, které viděl jako práci ve tandemu s jeho obchodním prozíravostí.
Jak Kirk píše: „Wanamaker se choval jako morální reformátor poháněný touhou bojovat proti morální korupci.“ První Wanamaker byl navržen tak, aby evokoval interiér rozlehlé církve, byl dalším způsobem, jak zakladatel obchodu přeložil své křesťanství do maloobchodu Zkusenosti.
John Wanamaker (Kongresová knihovna) Mimo obchod daroval Wanamaker peníze náboženským hnutím a organizacím, jako je rodící se YMCA, a Bethany Presbyterian Church. Kirk píše, že Wanamaker chtěl „evangelizovat své spotřebitele a zaměstnance a vytvořit modelové protestanty střední třídy“.
"Jedna z věcí, které jsem ve stipendiu našel, je to, že existuje generace vědců, kteří pochybovali o [použití náboženských projevů v obchodech] jako o upřímných náboženských výrazech, " řekl Kirk. "Určitě to platí pro některé, ale zjistil jsem, že pro Wanamakera to bylo něco, co cítil, že dělá upřímně." Ať už to dnes nebo ne soudíme, je jiné, ale cítil, že se jedná o upřímné smíchání obchodu a náboženství, a že se chtěl inspirovat poselstvím křesťanství a vlastenectví. “
Wanamaker držel silné politické vazby - sloužil jako generální posel ve správě Benjamina Harrisona a byl aktivní v politice místní republikánské strany - a původní Wanamaker oplýval vlasteneckými detaily, jako jsou masivní orlové sochy.
Při zasvěcení Wanamakera ve Philadelphii oslovil shromážděný dav prezident William Howard Taft. Kirk ve své knize uvádí, že „[byl] poprvé, kdy se americký prezident účastnil zasvěcení komerčního podniku.“ KIrk poznamenává, že Wanamaker nebyl první, kdo tímto způsobem spojil americkou politiku a podnikání - cituje Lelanda Stanforda, guvernéra Kalifornie v 60. letech 20. století, jako hlavní příklad někoho, kdo by „přizpůsobil politiku státu ve prospěch podnikání“ - přesto hrál významnou roli při překonávání hranic mezi nimi, k lepšímu nebo pro horší.
Umělecká sbírka společnosti, která byla prominentně uváděna ve svém vlajkovém obchodě, také pocházela z jedinečného pohledu zakladatele tohoto obchodu na politiku a náboženství. Kirk podrobně popisuje vliv Horace Bushnell's A Christian Nurture a Augustine Duganne's Art Mission v Americe na Wanamakerovo myšlení - zejména na myšlenku, že vystavení umění by mohlo vyústit v „moralizující moc“. V praxi to znamenalo, že Wanamaker ve Filadelfii se může pochlubit řadou současného umění srovnatelnou - nebo větší než - s četnými americkými muzei té doby.
Gravírování Wanamakera v roce 1876 (WikiCommons) Kirk poznamenává, že to neubližovalo tomu, že obchodní dům Wanamakera byl ve Philadelphii centrálně umístěn než původní umístění Uměleckého muzea umění Philadelphia, které bylo umístěno ve Fairmount Parku. "Jdete se podívat na umění, a pak najednou řeknete:" Oh, musíme si koupit další sadu rukavic, "říká Kirk.
Ale prohlížení této umělecké sbírky jako předchůdce, řekněme, Amazon Prime Video sloužícího jako vedoucí ztráty společnosti by nebylo přesné, říká Kirk. "Cítím, že je to opravdu pokus o estetickou evangelizaci, a že cítil, že toto prostředí bude inspirovat správné náboženské pocity, " řekl Kirk. "Sleduje to [umělecký kritik John] Ruskin a další, kteří se také této perspektivě hlásili."
Wanamakerova umělecká sbírka zahrnovala tehdy kontroverzní malbu Lesa dobyvatele Pierra Fritela. Fritel je nyní temnější uměleckou postavou, ale v době, kdy byl obraz dokončen v roce 1892, vyvolalo rozruch zobrazením historických dobyvatelů, jako je Julius Caesar, Charlemagne a Genghis Khan, kteří kráčeli na koni přes pole mrtvol. Wanamaker koupil obraz v roce 1899 k zobrazení v jeho obchodě; v roce 1905 dostali návštěvníci obchodu brožuru obsahující esej vysvětlující malbu z politického a teologického hlediska , která se zabývá složitostí lidských ambicí a strašlivou silou chamtivosti . Nebyl to jediný případ, kdy se Wanamaker zapojil do kulturního vydávání: Brožura vydaná na památku velkého varhanního díla představovala esej chváleného francouzského spisovatele Honoré de Balzac , který napsal: „Zpívání sboru v reakci na hromy varhan, závoj je tkaný pro Boha. “
* * *
Vliv názorů Johna Wanamakera na náboženství a maloobchod se i dnes projevuje. Četné americké společnosti používají svou maloobchodní přítomnost jako způsob evangelizace svých zákazníků, včetně obchodního domu Forever 21 a řetězce rychlého občerstvení Whataburger.
John Wanamaker, poznamenal Kirk, byl „jedním z prvních přívrženců toho, čemu nyní říkáme evangelium prosperity. Domnívá se, že s tím, jak se jeho podnikání rozrůstá a že se mu daří lépe, jsou to všechna Boží požehnání. “Pro něj to šlo ruku v ruce s tím, co Kirk nazval„ úžasnou řadou morálních reformních hnutí “, jako je jeho spolupracuje s Philadelphií YMCA a Bethany Sunday School, na které přispěl jak organizačně, tak finančně. Rovněž povolil revivalistům Dwightovi L. Moodymu a Ira D. Sankeyové, aby v roce 1875 využili místo budoucího obchodu k masivnímu oživení. „Byl na závratném množství desek, “ řekl Kirk; později dodala, že „určitě moc nespal.“
Pohled na Market Street v centru Philadelphie. Wanamaker je na pravé straně. (George Rinhart / Přispěvatel / Getty Images) Wanamaker často dal své osobní přesvědčení před své obchodní zájmy. "Rozhodl se, že bude v neděli uzavřen, i když to ztratilo hodně zisku, " řekl Kirk. "Udělal vědomé rozhodnutí nesloužit alkoholu ve svých restauracích, což ztrácí na výnosech."
Když byl Kirk požádán o modernější postavu, která se přiblížila Wanamakerově směsi důvtipného podnikání a náboženského a politického přesvědčení, rychle jmenoval zakladatele Walmarta Sama Waltona. "Podle jejich vlastního chápání své politiky a náboženského výhledu je tu určitě spousta podobností, " řekla.
Kirk také našel paralely mezi Walmartovým efektem na maloobchodní krajinu a Wanamakerovým vylepšením obchodního domu. "Walmart změnil americkou krajinu a podle toho, kde jste, si myslíte, že je to úžasné, nebo si myslíte, že je to naprosto devastující, " řekla. "Totéž se říkalo o obchodních domech."
Jak se svět maloobchodu neustále vyvíjí, bude ovlivněn jemnými i velkými víry těch, kdo tyto podniky provozují. Někteří přinesou své vlastní idiosynkratické názory, které budou mít vliv na každodenní život těchto zařízení; Když přemýšlíme o jejich dopadech na větší společnost, komplexní odkaz Johna Wanamakera nabízí pohled na to, jak tyto názory mohou hrát v širším měřítku.
Poznámka editora, 12. února 2019 : Starší verze tohoto příběhu obsahovala fotografický popisek, který nesprávně identifikoval umístění Wanamakera na tržní ulici ve Filadelfii.
