Nyní by všichni měli vědět, že zveřejnění určitých druhů obrázků na sociálních médiích může ovlivnit rozhodnutí potenciálního zaměstnavatele najmout. Ale brzy to nemusí být jen opilý párty, které vás stojí za práci, ale datový bod, který je zdánlivě neškodný, jak často se přihlašujete. Společnosti začaly sbírat a používat nejrůznější údaje, aby jim pomohly najmout nové pracovníky a porovnat, jak jejich zaměstnanci dělají.
Vezměte Xerox. Uchazeči o práci s nízkými mzdami v call centrech Xerox vkládají údaje o sobě v aplikaci a Xerox používá software k porovnání kandidátů. To se nemusí zdát překvapivé, ale tento software se jednoduše nezabývá faktory, které byste mohli očekávat, jako je to, kolik zkušeností kandidát A ve srovnání s kandidátem B. MIT Tech Review vysvětluje:
Místo toho by měl být člověk „kreativní“ typ, i když ne příliš zvídavý. Účast v jedné sociální síti, jako je Facebook, je výhodou, ale zapojení do příliš mnoha je negativní. Krátká dojížďka je nutností - to znamená, že je méně pravděpodobné, že člověk přestane, než Xerox může získat zpět své náklady na školení.
Xerox samozřejmě není jediným místem, kde to lze udělat. Oddělení „People Operations“ společnosti Google (oddělení známé ve většině společností jako HR) používá data k vývoji své pracovní síly už roky. Oddělení People Operations (POPS) je zodpovědné za veškerá výhoda, o kterých jste možná slyšeli na Googlu, jako je praní na místě a jídlo zdarma. Je to kvůli POPS, že společnost Google byla v posledních čtyřech letech jmenována společností Fortune „nejlepší společností, pro kterou je třeba pracovat“. Pokud se to vše jeví jako nadměrné, je to přinejmenším nadměrné na základě dat. Zde je tabulka :
POPS přísně monitoruje množství údajů o tom, jak zaměstnanci reagují na výhody, a jen zřídka odhazuje peníze. Například pětiměsíční plán mateřské dovolené byl pro společnost vítězem. Poté, co to šlo na místo, míra opotřebení Google pro nové matky klesla na průměrnou sazbu pro zbytek firmy. "Snížení o 50 procent - bylo to obrovské!" Říká Bock. Navíc štěstí - měřeno Googlegeistem, zdlouhavý roční průzkum zaměstnanců - také vzrostlo. Nejlepší ze všech pro společnost, nová politika dovolené byla nákladově efektivní. Bock říká, že pokud zohledníte úspory v náborových nákladech, nebude matkám pětiměsíční volno stát Google další peníze.
Zpět v Xeroxu jsou také potěšeny svými metodami najímání dat. Zde je opět technická recenze :
Vzhledem k tomu, že společnost zahájila pilotní testy analytického softwaru Evolv před dvěma lety, Morse říká, že zaměstnanci v průměru zůstávají déle v Xeroxu a jejich výkon je o 3 až 4 procentní body lepší, měřeno faktory, jako je počet stížností, které vyřeší nebo jak dlouho to trvá. zvládnout hovor. Software také začal ovlivňovat další jemné faktory, jako například to, v jakém ročním období Xerox najímá lidi.
Ale stejně jako jakékoli shromažďování a analýza údajů o lidech, použití takovýchto dat k najímání není bez soukromí a právních komplikací. Existují zákony, které zabraňují pracovníkům v diskriminaci potenciálních nájemců za určité věci. Testování dovedností je legální, ale když se společnosti dívají na věci, jako je počet uchazečů o sociální sítě a jak jsou na nich aktivní, je to trochu ponurší.
Více z Smithsonian.com:
Já, moje data a já
Velká data nebo příliš mnoho informací?
