Rituál interviw je pro uchazeče nervózní a pracný pro tazatele. Ale co když byl proces výběru správného uchazeče o zaměstnání automatizován? Heads up - budoucnost pracovních pohovorů může zahrnovat pouze počítačovou analýzu vašeho výkonu.
Nový výzkum ukazuje, že počítače mohou analyzovat výrazy obličeje, jazyk a tón dotazovaných a předpovídat, jak by lidé hodnotili jejich výkon. Ve studii tým z University of Rochester používal počítače k pozorování a interpretaci neverbálního i verbálního chování během osobních rozhovorů. Udělali tak se záběry ze 138 falešných rozhovorů s 69 budoucími stážisty na Massachusetts Institute of Technology.
Tým neměl jen k dispozici téměř 11 hodin rozhovorů - měli hodnocení a doporučení k pronájmu od původních tazatelů. Aby bylo možné odstranit potenciální zaujatost z interakcí, tým se obrátil na Amazon Mechanical Turk, aby také ohodnotil výkon tazatele. Poté pomocí těchto dat vyškolili počítačový algoritmus, aby předpovídali, jak lidé hodnotí každý aspekt výkonu dotazovaného.
Algoritmus nebyl schopen předvídat, jak by se každý dotazovaný mohl hodit - poskytl také pohled na nejdůležitější chování vítězných uchazečů o zaměstnání. Ukazuje se, že soustředění je nejdůležitější věc, kterou můžete udělat v rozhovoru, následované věcmi, jako je projev nadšení, mluvení v poutavém tónu hlasu, vyhnutí se trapnosti a zobrazení toho, co tým říká „vhodný úsměv“.
Když praktikujete svůj úsměv, můžete se obávat, že počítače budou brzy konečným rozhodcem, zda tuto práci dostanete. Vědci mají jiný nápad - říkají, že jejich výzkum by mohl být použit k tomu, aby pomohl dát znevýhodněným mladým lidem zpětnou vazbu, která by jim mohla pomoci zvládnout složité rozhovory nebo vyškolit odborníky v oblasti služeb zákazníkům. Překlad: Počítače se zatím najímají ... zatím.
