MUZEUM SELHÁNÍ PŘEDVÁDÍ KRÁSU EPICKÉHO SELHÁNÍ INOVACE | KOVÁŘ - ČLÁNKY, INOVACE, INOVÁTOŘI, ČASOPIS

Co se nemiluje s mým přítelem Caylou, panenkou navrženou jako nejlepší přítel dítěte? Pomocí softwaru pro rozpoznávání řeči a technologie Google Translate dokáže mluvící společnice v reálném čase porozumět svým mladým majitelům a reagovat na ně o svých mazlíčcích, zálibách a oblíbených jídlech. A díky přístupu na internet může Cayla - která v roce 2015 získala prestižní ocenění Inovační hračka roku Britské asociace hraček a hobby -, dokonce odpovědět na otázky o celém světě. Kartonové pouzdro „první interaktivní panenky“ se může pochlubit: „Vím o tobě tolik!“

Možná příliš mnoho. Skupiny zastánců tvrdí, že Caylova sladká nevinnost maskuje zlověstnou stránku. Tím, že mluví o Disney filmech a postavách, říkají, že působí jako tajný šilink pro studio, které platí za reklamu. A Caylovo nezabezpečené připojení Bluetooth by mohlo hackerovi umožnit poklepat na její soukromé rozhovory a ukrást osobní údaje (adresy domů, jména příbuzných), které vyzve děti, aby je poskytly. Začátkem tohoto roku bylo německým rodičům doporučeno zakázat nebo zničit Caylu kvůli obavám, že může špehovat mopety, které se s ní spřátelily. Hračka je nyní v Německu zakázána, kde ji úřady považovaly za špionážní zařízení.

Příběh mého přítele Cayly slouží jako aktuální lekce předmětu v novém Muzeu selhání, které se věnuje inovacím a designovým vynecháváním. Osvobozený tvůrčí proces, široká sbírka debutovala letos v červnu ve Švédsku a má svůj první pop-up v USA tento měsíc na výstavě sponzorované společností SEE Global Entertainment v Los Angeles. K zobrazení položky musí být produkt, který vedl k neočekávanému výsledku a na určité úrovni bombardován. "Cayla byla komerčním úspěchem, " připouští Samuel West, zakladatel a kurátor muzea. (Panenka, vyrobená americkými společnostmi Genesis Toys, je stále na trhu u nás i v zahraničí.) „Ale vůle z ní učinila propagační katastrofu.“

West zachránil desítky monumentálních chlapů z garážového prodeje historie. „Každé selhání je jedinečně velkolepé, “ říká, „zatímco úspěch je zvědavě opakující se.“ Mezi problémy s objety - z nichž mnohé byly nalezeny na eBay - je videorekordér Sony Betamax, LaserDisc, láhve Heinzova zeleného kečupu a bezbarvý krystal Pepsi, káva s příchutí Coca-Cola BlaK a Orbitz, „texturně vylepšený“ nápoj, jehož plovoucí jedlé koule nenaznačují nic takového jako lávovou lampu.

Bohatě jsou zastoupeny nešťastné mobilní gadgety: Nokia N-Gage s krátkou životností, hybridní telefon a herní konzole; Amazonský hasičský telefon, doutnající shambles s šíleným hard-sell tlačítkem; a legendární TwitterPeek, zásoba zásob 200 $, který, i když byl věnován výhradně Twitteru, obsahoval domovskou obrazovku s 20 znaky, která byla příliš malá na to, aby se vešla do plného 140 znakového tweetu. A samozřejmě nositelný počítač známý jako Google Glass, notoricky známý pokus o vložení webu do brýlí.

Pak je tu Bic pro ni, reliéfní kuličkové pero v růžové a levandule, které slibovalo „měkké, perleťové sevření pro celodenní pohodlí.“ Tzv. Dámské pero, které bylo v roce 2016 ukončeno, bylo zvěčněno v sardonických recenzích na webových stránkách Amazonu. "Koupil jsem je pro ženu v práci, protože nedokázala přijít na to, jak používat mužské pero, " hlásil jeden kupující, pravděpodobně sardonický muž. "Poté, co jsem jí pomohl otevřít balíček, byla velmi šťastná." Jedna super-šťastná žena napsala: "Dal jsem je všem mužům v mé kanceláři a všichni dostali o několik týdnů nižší škrty!"

Pro naprostou šokovou hodnotu nic nenasahuje nechvalně známou masku krásy Rejuvenique. Když připoutaný k obličeji na 15-ti minutových intervalech, údajně tonizoval kůži a snížil vrásky přenosem mírných elektrických impulsů do všech 12 „obličejových zón“ nositele. Poháněn devíti voltovou baterií a schválený „dynastií“ hvězdou Lindou Evans, Rejuvenique vypadal jako maska ledního hokeje, kterou nosí v pátek 13. ledna psycho dospívající stalking.

Novinkami představenými v muzeu byly tanky z různých důvodů: některé kvůli ceně nebo špatnému designu (replika modelu Edsel, model automobilu z roku 1958 s mřížkou, která „vypadala jako Oldsmobile sání citronu“), některé z toho, že se vedení obávalo produkt by se nikdy nevzlétl (Kodakův digitální fotoaparát, patentovaný v roce 1978), některé kvůli hubris (Harley-Davidsonova rozšíření značky Hot Road, toaletní voda pro muže, kteří chtěli cítit jako vrtulník) a některé proto, že nežili až k humbuku (Segway, dvoukolový samovyvažující skútr). "Když se to objevilo v roce 2001, měla Segway revoluci ve veřejné dopravě, " říká West. "Dnes je používán obchoďáky a turisty, než se opijí."

Dovoluje, aby jeho inkluze a exkluze byly předmětem debaty - což samo o sobě muzeum zajímavé. Muž s roztroušenou sklerózou zaslal Západu protest proti přítomnosti Segwaye: „Jsou to moje nohy a znovu jsem otevřel každodenní život, abych si mohl užít společenské interakce s ostatními, ať už je to nakupování, umění v muzeu, hudba na koncertě, příroda v parku, rodina. Dalo mi to normálnost i důstojnost. “West uznává, že neúspěch je kontextový - osobní nebo humanitární úspěch se může časově shodovat s komerčním vynecháním.

43letý Západ, bývalý „výzkumný pracovník v oblasti inovací“ na švédské Lundově univerzitě, je držitelem doktorátu v oboru organizační psychologie a radí společnostem, jak dosáhnout úspěchu přijetím neúspěchu. "Neúspěch je něco, co se má oslavovat, " říká. "Je to přirozená a nezbytná součást inovace." Vyvolává citát připsaný výkonnému řediteli médií Jonovi Sinclairovi: Neúspěch je modřina, ne tetování. "Neúspěch bolí a nemusí to vypadat dobře, " vysvětluje West, "ale to projde."

Může také popisovat Apple Newton MessagePad, objemný ruční gizmo z roku 1993, nabízené jako první osobní digitální asistent s rozpoznáváním rukopisu. Přestože nespolehlivý Newton vyšel téměř okamžitě na břicho, nyní je považován za prapravého dědečka iPhone. West poznamenává, že v Silicon Valley je selhání často považováno za „hrdinské a poučné.“ Opravdu, Dave McClure, spoluzakladatel inkubátoru 500 Startups pro technické podniky, jednou řekl, že vážně uvažoval o pojmenování společnosti Fail Factory: „We ' znovu se zde pokoušíme „selhat ve výrobě“ a my si myslíme, že se to naučíte. “(V červnu McClure rezignoval na pozici generálního ředitele za zapojení do toho, co organizace označila jako„ nevhodné interakce se ženami v technické komunitě “- sebe sama -vyrobené selhání, pokud vůbec nějaké bylo.)

Britský podnikatel Richard Branson, jehož impérium zahrnovalo hotely, letecké společnosti a první komerční vesmírnou linii na světě, nedávno tweetoval linii o neúspěchu z prózy Samuela Becketta Worstward Ho : „Zkoušel jsem to někdy. Někdy selhalo. Nezáleží. Zkus to znovu. Selhat znovu. Lepší je selhání. “Je ironií, že fráze nebyla zamýšlena jako motivační motto, ale nabádání k tomu, aby selhalo, dokud úplně nezklamete - nebo se pokusíte zemřít. O několik řádků později Beckett dodal: „Znovu selhat. Ještě lépe. Nebo ještě horší. Opět horší selhání. Ještě horší. Dokud nebude nemocný navždy. Hoď se navždy. “

Rizikový kapitalista Silicon Valley Geoff Lewis je stejně skeptický k oslavě skutečných selhání. Lewis si je vědom všech zaměstnanců, kteří byli propuštěni nebo zařazeni do slepé uličky kvůli bunglování výkonných produktů. Lewis říká, že „by rád viděl, jak se kyvadlo otáčí trochu zpět ke strachu. Směrem k něčemu, od čeho se lze vzpamatovat, k něčemu, co by nemělo být ani nazdobeno ani odsunuto na okraj, ale spíše k něčemu, co by se mělo truchlit a pak se pohnout dál: zjevně tragédií. “

Západ není tak ponurý. "Poselství, které chci sdělit, je, že je v pořádku podělit se o vaše neurčité myšlenky, vaše hloupé otázky, vaše selhání, aniž byste byli negativně posouzeni."

Je vhodné, že jeho muzeum bylo spuštěno ve Švédsku, rodišti Vasy, možná nejposolnější technologické selhání 17. století. Trup bohatě jmenované fregaty byl dlouhý 226 stop, široký 38, 5 stop a na zádi se zvýšil na 63 stop. Tyto specifikace obsahovaly fatální konstrukční vadu: Horní část trupu byla příliš vysoká a těžce postavená pro relativně malé množství trupu pod vodoryskou. Pět paluby lodi byly navrženy tak, aby nesly doplněk 133 námořníků a 300 vojáků; mezi jeho 64 děly bylo 48 masivních bronzových 24 liber. To vše způsobilo nebezpečnou nestabilitu plavidla. Jen pár minut po Vasině první plavbě se vítr zvedl ve Stockholmském přístavu a postrádal zátěž, která by vyvažovala těžké dělostřelectvo, loď pata, dokud se voda neotevřela přes otevřené dělové otvory. Když cestovala méně než kilometr, nejnovější zbraň hromadného ničení na světě obrátila želvu a potopila se. Měřítko modelu Vasa bylo vidět v prvním domě muzea selhání ve švédském přístavním městě Helsingborg.

West z jeho strany nasměroval návštěvníky k malému „konfesnímu stánku“ a požádal je, aby zaznamenali největší selhání na indexových kartách, které byly poté zveřejněny na zdi. Jedna karta přečetla: „Srazila jsem auto autem do muzea selhání.“ Západ je největší flub? "Když jsem si koupil název internetové domény, omylem jsem napsal" muzeum "." "

Vysoká režie a obtížné nalezení trvalého prostoru způsobily, že v září v Helsingborgu uzavřel obchod. Město naštěstí vstoupilo a nabídlo mu muzeum v jeho kulturním centru. Dubnové opětovné otevření bude zahrnovat exponáty, které zdůrazňují neúspěšné sociální a neziskové inovace. West zachrání ironii počáteční zakopnutí výstavy. "Měl bych vystavit Muzeum selhání ve svém vlastním muzeu."

Poznámka editora: Tento příběh původně uváděl, že Vasa fregata byla široká 398 stop. Je široká 38, 5 stop.