Lokty ven, čerpání adrenalinu, seřazují se po tisících, zásobují se vzrušení z pronásledování. Jejich zaměření je absolutní, jejich cíl je bezvadný, jejich silné zbraně, jejich rychlost impozantní. Zabraňte jim nebo je odstraňte podle svého nebezpečí.
Související obsah
- Pravidla asociace starodávných domů
- Home Sweet Homepage
Nakupování, bez ohledu na stav ekonomiky, zůstává naším skutečným národním sportem - ne fotbal, basketbal nebo baseball, které přicházejí s rozhodčími, rozhodčími, pokutami a skutečnými pravidly. Jedná se o zápas v kleci bez klece. Hrací sezóna je krátká, ale intenzivní, odstartuje Černý pátek a 24. prosince se dostává na vrchol horečky - hvězdné play-off.
Jako bývalý šermíř šermířů, který pracoval dva roky jako obchodní spolupracovník v luxusním obchoďáku, jsem žil srdcervoucí a zpocenou výzvu zuřivé konkurence. Alespoň na oploceném proužku jsem měl kovovou helmu a ostrou špičatou zbraň, abych se chránil. Soutěžící, kteří se chovali špatně, byli potrestáni a vyhazováni.
V obchodě: Přál bych si.
Když každé ráno otevřeme těžké skleněné dveře našeho obchodu, vdechujeme poslední klidný, hluboký dech dne. Do pozdního večera jsme sebrali čerstvou gumu z pultů, zvedli napůl snězené preclíky z podlahy a znovu svetrovali tolikrát, že naše ruce byly syrové a oteklé.
Pamatujete si ptáky, klasický hororový film Alfreda Hitchcocka z roku 1963? Pokaždé, když Tippi Hedren vystoupila venku, zahalil ji oblak ptáků, hellbent na to, aby ji kloval k smrti.
To je do značné míry život na naší podlaze:
"Slečna, minout!"
"Můžete pomoci..."
"Potřebuji..."
"Máte to červeně?"
"Sháním..."
Zdá se, že spousta nakupujících si myslí, že jsme karnevalové barkery, kteří jsou obdařeni schopností okamžitě odhadnout jejich výšku a hmotnost. Jednou jsem mě požádal o matku, abych prodal její tři pláště pro své děti - ve věku 3, 5 a 7 - bez ponětí, jaké velikosti nosily. Když závodíme do a ze skladů, snažíme se zapamatovat si tucet žádostí, modlíme se, aby předměty, které zákazníci tak zoufale potřebují, byly ve skladě (obvykle sedí vysoko na polici nebo plněné v neoznačené krabici). A poté, co jsme dokončili náš lov lovců a vyšli prázdný, uslyšíme otázku, která se nekonečně opakuje v mých nočních můrách: „Mohl byste to zkontrolovat znovu?“
Nakupující, kterých se nejvíce bojíme, jsou zákazníci se špičkovou úrovní, kteří vstupují do obchodu, jako by byli přepravováni na sedanovém křesle. Jsou to lidé, jejichž každodenní život je uklidněn armádou deferenciálních: chůvy, služky, au pair, stážisté, asistenti, zaměstnanci, řidiči a osobní trenéři. Jeden z nich si vzal na kabelku její kabelku pro designéry ve výši 5 000 $ a štěkal: „Dávejte pozor na to, viďte?“ Oni a jejich děti očekávají úroveň poklony, která je pozitivně předrevoluční. Francouzská revoluce.
A přestože vítáme dychtivé francouzské a španělské turisty nesoucí beaucoup d'euros, opravdu to nenávidíme, když trvají na tom, že nám budou stát. My to chápeme - je to evropská věc. Ale opravdu je můžeme slyšet v pořádku z několika metrů daleko.
Možná přijde den, kdy někdo zveřejní formální pravidla pro nakupující a nainstaluje sankční pole v obchodě. Do té doby je však třeba dodržovat několik jednoduchých pokynů: Nejprve se pokuste vzpomenout, proč jste tady. Chcete-li něco koupit. Nenechte se vtlačit svou důležitost do tváří prodejců vydělávajících 9 $ za hodinu bez provize.
A když vyslovíme slovo „Ne“ - jako v „Ne, to nepřijde ve vaší velikosti“ - zkuste to vzít osobně. Chovejte se jako ostřílení konkurenti, o kterých víme, že jste. Na fotbalovém hřišti je nevyhnutelný prudký kop do holeně. Hokejisté očekávají, že se dostanou do tabulek. A shortstops vědí, že špatné odrazy mohou zatemnit jejich oko.
Koneckonců, je to jen hra.
Caitlin Kelly žije v Tarrytownu v New Yorku, blogy na trueslant.com a píše vzpomínku o jejích maloobchodních dnech.
