Posílá nás textové zprávy od sebe? V těchto dnech spolu mluvíme palci - rozdrtíme více než šest miliard textových zpráv denně ve Spojených státech a pravděpodobně o několik miliard více na službách jako WhatsApp a Facebook Messenger.
Související čtení
America Calling: Sociální historie telefonu do roku 1940
KoupitSouvisející obsah
- První telefonní seznam měl padesát seznamů a žádná čísla
Někteří se však obávají, že tolik zpráv vede paradoxně k menší komunikaci. Když Sherry Turkle, klinický psycholog a autor MIT, hovořili s vysokoškolskými studenty, řekli, že textové zprávy způsobují tření v jejich osobních vztazích. Když se potkávali s přáteli, tajně posílali zprávy a předstírali, že udržují oční kontakt, ale mentálně někde jinde. Nová forma komunikace byla jistě zábavná, ale střetla se se starou.
"Naše texty jsou v pořádku, " řekl jeden student. "To je to, co SMS dělá s našimi rozhovory, když jsme spolu, to je problém."
Spousta lidí souhlasí. Jenna Birch, mladá novinářka, nedávno tvrdila, že zasílání textových zpráv je horší než mluvení tváří v tvář, protože je příliš snadné špatně vykládat - nadměrně interpretovat - tón. Horší je, že díky textovým zprávám se její generace s větší pravděpodobností vyhýbá obtížným emočním rozhovorům, „tvrdým věcem“. Pokud se nevytváříme, varovala, „všichni skončíme na vzájemně propojených ostrovech společně v naší osamělosti.“
Nové technologie často narušují vzájemný vztah, který máme k sobě. Ale sociální roztržky způsobené textovými zprávami mají silné argumenty v argumentech, které jsme měli před sto lety. Tehdy nám nový spotřebič dal nový podivný způsob, jak se navzájem hromadně kontaktovat: telefon.
**********
Když Alexander Graham Bell představil svůj telefon v březnu 1876, vynález byl prošpikován problémy. Linka byla prasklá nepořádek - náchylná k rušení blízkých elektrických vedení - a byla poháněna baterií, která vytekla kyselinou. Přesto to umožňovalo pozoruhodný, neochvějný zážitek: Poprvé jste mohli mluvit v reálném čase s někým, kdo je vzdálen nebo míle daleko. "Bylo to jako hlas z jiného světa, " žasl jeden z prvních uživatelů. Bell rychle zlepšil kvalitu a zákazníci se nadchli. V prvním roce bylo prodáno více než 3 000 telefonů; 1900 tam bylo přes milión telefonů celostátní.
Přihlaste se k odběru časopisu Smithsonian za pouhých 12 USD
Tento příběh je výběr z březnového čísla časopisu Smithsonian
KoupitNejprve byl telefon uváděn na trh hlavně jako nástroj pro podnikání. Lékaři a drogerie je koupili za účelem zpracování objednávek a majitelé podniků je nainstalovali doma, aby k nim mohli být rychle dosaženi. Telefon, který byl vyhlášen za včasnou kopii reklamy, dal obchodním vůdcům „šestý smysl“ jejich vzdálených operací.
Myšlenka použití tak mocného nástroje pro každodenní konverzaci? Zdálo se, že to bylo směšné a nepříjemné. Jeden časný sociální kritik varoval, že telefon by neměl být používán pro „výměnu otřesů mezi pošetilými ženami.“ Podnikatelé zakazovali manželkám svázání linky, aby nezasahovali do obchodu. "Na začátku bylo zakázáno používat telefon ženám - podnikání mělo mít prioritu, " říká Michéle Martin, emeritní profesor na kanadské Carleton University a autor Hello, Central ?
Ale rychle se ukázalo, že lidé chtějí mluvit - socializovat. Jeden manažer telefonní společnosti v roce 1909 provedl průzkum využití a zjistil, že 30 procent všech hovorů bylo „nečinných klepů“, z nichž každý v průměru trval 7, 5 minuty. Tento chitchat se mu nelíbil, ale běžel proti proudu. Nakonec si telefonní společnosti uvědomily, že v prodejních linkách bylo více peněz na žertování než na podnikání. "Uvědomili si:" Můžeme vydělat peníze z pomluv a nečinných rozhovorů a společenskostí na telefonu, "říká Claude Fischer, autor America Calling: Social History of the Phone do roku 1940 .
Během několika let telefonní společnosti zdůrazňovaly, jak mohou snížit izolaci a spojit přátele. Kalifornská firma v roce 1911 prohlásila, že její telefon byl „požehnáním farmářské manželce“ a dodal, že „zbavuje monotónnost života. S Bell Service nemůže být osamělá. “
Ve skutečnosti se ženy rychle staly dominantními uživateli telefonu. "V některých ohledech to bylo osvobozující, " poznamenává Martin, protože to manželkám v domácnosti poskytovalo mnohem větší společenský kontakt - bez obrovské práce na udržování vizuálních vzhledů při přímých interakcích.
Přesto se uživatelé snažili zjistit sociální protokoly této nové éterické říše. Jak zahájíte konverzaci, když nevidíte osobu, se kterou mluvíte? Thomas Edison obhajoval začátek každého hovoru „Dobrý den“, ale páni etikety se přikrčili. "Znělo to příliš jako volání z lodi na loď, " směje se Fischer - příliš hrubý a náhlý, barbarský výkřik bez sociální milosti. Jak se jeden tehdejší společenský kritik zašklebil: „Vrhl byste se do kanceláře nebo ke dveřím rezidence a zamlžte 'Ahoj! Ahoj! S kým mluvím? “„ Jiní tvrdili, že telefon může být v některých věcech v pořádku, ale ne pro citlivou komunikaci - jako je pozvání známého na večeři. („Nikdy neospravedlnitelné, kromě velmi intimních přátel, “ napsala autorka etikety Annie Randall White v roce 1901.)
Nicméně telefon rychle porodil zvědavé nové formy socializace. Volající uspořádali pravidelné týdenní „navštěvující“ hovory a vytočili vzdálenou rodinu, aby dohnali novinky. "Vzdálenost se odtáhne a každou čtvrtek večer každou čtvrtek večer známé hlasy říkají malým rodinným drby, že oba jsou tak dychtiví slyšet, " zněla v roce 1921 Bellova reklama.
Telefonní společnosti se dokonce chlubily tím, že telefon byl vylepšeními oproti té statné komunikaci s nízkým příjmem, dopisu. "Korespondence bude nějakou dobu nápomocná, ale přátelství se dlouho nerozkvetne pouze na dopisech, " poznamenal prodejní manuál Bell z roku 1931. "Když nemůžete navštívit osobně, telefonujte pravidelně." Telefonní hovory udržují celou intimitu pozoruhodně dobře. “
**********
Brzy se však sociální kritici začali ptát: Bylo pro nás všechno toto telefonní chatování dobré? Byla to nějaká menší forma komunikace, než co předtím? „Dělá z telefonu lidi aktivnější nebo línější?“ Přemýšleli rytíři z Columbusu na schůzce v roce 1926. "Rozbije telefon domácí život a starou praxi navštěvování přátel?"
Jiní se obávali, že by k inverzi došlo - že by bylo tak snadné mluvit, že bychom se nikdy neopustili. "Díky telefonům, motorovým vozům a podobným vynálezům mají naši sousedé možnost proměnit náš volný čas v řadu přerušení, " stěžoval si americký profesor v roce 1929. A určitě nemohlo být zdravé mluvit navzájem tolik. Nevytvořilo by to příliš mnoho informací?
"Brzy nebudeme nic jiného než průhledné hromady želé mezi sebou, " zasténal londýnský spisovatel v roce 1897. Jiní se obávali, že telefon urychlí život a vyžaduje okamžité reakce. „Použití telefonu dává malý prostor k zamyšlení, “ napsal britský deník v roce 1899. „Nezlepšuje to náladu a vyvolává horečku v běžných životních starostech, které nevedou k domácímu štěstí a pohodlí.“
Možná ta nejpodivnější věc byla v místnosti, zatímco přítel mluvil s někým jiným - s někým mimo pokoj. V roce 1880 Mark Twain napsal „A Telephonic Conversation“, přepisoval půl konverzaci, když poslouchal svou ženu po telefonu. Pozorovateli, jak poukázala parodie, zněl telefonní hovor jako nespojitý nesmysl. I telefonní společnosti se obávaly, zda zařízení vytvořilo nové formy hrubého chování; zvonek z roku 1910 varoval před „Dr. Jekyll a pan Hyde u telefonu. “
Telefon byl v podstatě teleportačním zařízením, které najednou přivedlo ostatní lidi - včetně znepokojivě cizinců - do svého domu. Mladé dámy, z nichž některé se obávaly, byly vystaveny romantickému riziku. "Serenadující troubadour může nyní rozmachovat svou pulzující kytaru, než bude vysílač nerušený obavami brokovnic a býků, " poznamenal článek v časopise Electrical World . Scamsters miloval telefon.
"Změnilo to myšlenky lidí na sociální důvěru, " podotýká Carolyn Marvin, profesorka na Annenberg School for Communication a autor When Old Technologies Were New . Už jsme nemohli někoho číst na základě přímých sociálních podnětů.
Někteří věřili, že telefon zlepšil naše sociální chování, protože nutil posluchače, aby věnoval bližší pozornost řečníkovi. Bez vizuálních signálů musíme být „všemi ušima a pamětí, “ napsal vědec v roce 1915: „Mysl nemůže bloudit.“ Navíc odstraněním vzdálenosti by navíc telefon nezmenšil nedorozumění? Válka, dokonce? "Jednoho dne vybudujeme světový telefonní systém, který bude potřebovat pro všechny národy používání společného jazyka nebo společného porozumění jazyků, které spojí všechny lidi na Zemi do jednoho bratrství, " zavrtěl John J. Carty, šéf AT&T inženýr, v roce 1907.
Tyto utopické názory byly samozřejmě velmi optimistické. Ale pochmurné názory na pesimisty, jak poznamenává Fischer, se také neuskutečnily. Dokonce i Emily Post, odbornice na etikety, přišla k telefonu. Ve dvacátých létech přijala „Dobrý den“ jako vhodný pozdrav a dokonce si myslela, že je přijatelné pozvat někoho na večeři s výzvou. "Zvyk, který změnil mnoho způsobů a chování, odstranil ze zprávy veškerý problém, " pokrčila rameny.
**********
V dnešní době se telefonní hovor jeví jako kuriózní návrat do jemnější doby. Když Jenna Birchová, novinářka, začala chodit s mužem, který trval na tom, že jí zavolá do telefonu, zjistila, že je vřelá a příjemná - i když její přátelé považovali chování za zvláštní. Telefonní hovory se nyní zdají retro.
Akademici také pozorovali tento posun. "Moji studenti prostě nemyslí na telefon jako na mechanismus hlasové interakce - považují to za velmi vzácné, " říká John Durham Peters, profesor komunikace na univerzitě v Iowě a autor mluvení do vzduchu . Nemyslí si však, že posun k zasílání textových zpráv naše interakce zhoršil. V polovině 20. století studie zjistily, že se zdá, že telefon nenarušil sociální kontakt - některé výzkumy skutečně zjistily, že ti s telefony psali více staromódních dopisů než ti bez. Podobně moderní průzkumy výzkumného střediska Pew Research Center zjistily, že teenageři, kteří nejvíce textují, jsou také ti, kteří tráví nejvíce času tváří v tvář s přáteli. Zdá se, že komunikace vyvolává větší komunikaci, a - jak tvrdí Peters - pouze proto, že se diskuse odehrává v textu, neznamená to, že to nemá smysl.
"Mediální vědci, " poznamenává, "mají tuto dlouhou romantiku s" konverzací "jako lék na nemoc médií."
Přesto není těžké být rozčarován rozdělenou pozorností, kterou tolik Turkleových předmětů ve svých životech šokovalo. Michéle Martinová z Carletonu si skutečně myslí, že prožíváme opakování telefonu, kde věci, díky kterým je to cenné - okamžitá komunikace - jsou stejné, díky kterým je to nepříjemné. "Lidé věří, že jsou osvobozeni, protože mohou přinést mobilní telefon všude, " říká Martin. "Ale zároveň jsou otroky."
Básník Carl Sandburg zachytil tuto nesoulad v 1916 básni o telefonu. Představoval si telefonní drát, který si byl vědom nejrůznějších způsobů, ke kterým byl používán - coursing s konverzacemi hlubokými a frivolními. "Je to láska, válka a peníze; jsou to boje a slzy, práce a přání / Smrt a smích mužů a žen, které prochází mnou, nositelem vaší řeči. “
